2020 年在新冠肺炎疫情阻击战中，新奥第一时间行动起来，对接医院，确认需求，在全国范围内紧急筹措医疗物资，就近核查并采用多种灵活的运输方式，以最快速度搭建起一条物资传送链，千方百计，分秒必争，为奋战在抗疫一线的医护人员提供快速、精准的支持。据统计，在防疫抗疫方面总捐赠额约为183万元，其中捐款约1860万元，另为价值约 323 万元的各类防疫物资。

洪水无情人有情，在连年遭受洪灾的地区，只要有新奥人的身影，他们总是积极响应，立即行动。到池州防汛一线组织慰问，支持阜平县 7 所学校灾后重建，为常州贫困地区建设排涝站，帮助张家口阳原县养殖户解决二次耕种难题，组织志愿者为盐城市阜宁贫困户修缮房屋，为湖南各地捐款捐物保障受灾群众的基本生活……一方有难，八方支援，新奥为灾区人民奉献一片爱心